Política de Contenido, Derechos e IA
Reglas sobre imágenes, marcas, textos, datos, reseñas, materiales creados con inteligencia artificial y contenido prohibido o restringido.
1. Declaración de derechos sobre contenido subido
Todo negocio que suba contenido a Comprando.com.mx declara que cuenta con derechos, licencias o autorizaciones suficientes para usarlo comercialmente. Esto incluye imágenes, fotografías, videos, logotipos, marcas, textos, fichas de producto, diseños, nombres comerciales, reseñas, documentos, enlaces y cualquier material cargado o publicado.
2. Derechos de imagen y personas retratadas
Si una imagen muestra personas identificables, empleados, clientes, menores de edad, pacientes, alumnos, influencers o terceros, el negocio debe contar con autorización válida para su uso publicitario o comercial. Las imágenes de menores o contextos sensibles requieren especial cuidado y autorización de quien legalmente corresponda.
3. Inteligencia artificial
Las imágenes y diseños generados o asistidos con IA pueden usarse como apoyo creativo, pero el negocio acepta que no se garantiza exclusividad absoluta, registrabilidad, ausencia de similitud con resultados de terceros ni inexistencia de reclamaciones si el resultado se parece a marcas, obras, personas, personajes o elementos protegidos. No deben usarse prompts o materiales dirigidos a imitar marcas, personajes, personas reales o contenido protegido sin autorización.
4. Contenido prohibido
- Contenido ilegal, fraudulento, engañoso, discriminatorio, violento, sexual explícito, difamatorio, de odio o que afecte derechos de terceros.
- Productos pirata, falsificados, robados, contrabando, documentos falsos o servicios ilícitos.
- Uso indebido de marcas, logotipos, nombres de empresas, fotografías, obras protegidas o suplantación de identidad.
- Promesas falsas, precios inexistentes, promociones engañosas, afirmaciones médicas no comprobables o garantías que el negocio no pueda cumplir.
- Contenido que recopile datos personales sensibles sin justificación, autorización o medidas suficientes.
5. Contenido restringido
Algunos productos o servicios pueden requerir permisos, edad mínima, regulación especial o autorización previa, como servicios médicos, financieros, suplementos, alcohol, tabaco, vapeadores, sorteos, rifas, medicamentos, animales, contenido adulto, armas, sustancias reguladas o servicios profesionales sensibles. Comprando.com.mx podrá rechazarlos, pedir evidencia o suspenderlos.
6. Denuncias y retiro de contenido
Para reportar contenido que infrinja derechos, marcas, imagen personal, privacidad, publicidad engañosa o normas de la plataforma, escribe a legal@comprando.com.mx con URL del catálogo, descripción del problema, evidencia y datos de contacto. Comprando.com.mx podrá retirar contenido preventivamente mientras analiza el caso.