Términos y Condiciones
Reglas contractuales para usar Comprando.com.mx como plataforma tecnológica de tiendas digitales con catálogo para negocios.
1. Naturaleza del servicio
Comprando.com.mx es una plataforma tecnológica operada por Code Plus para que negocios creen, administren y publiquen tiendas digitales con catálogo de productos, servicios, imágenes, datos de contacto, enlaces, ubicación, códigos QR y herramientas de consulta comercial.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, Comprando.com.mx no es el vendedor directo de los productos o servicios publicados por los negocios, no controla su inventario, precios, disponibilidad, garantías, entregas, facturación, cumplimiento de promociones ni atención final al consumidor.
2. Cuenta, tienda digital y responsabilidades del negocio
- El negocio es responsable de que la información publicada sea veraz, actual, comprobable y lícita.
- El negocio debe mantener correctos sus precios, promociones, horarios, ubicación, WhatsApp, teléfono, redes sociales y condiciones comerciales.
- El negocio debe usar contraseñas seguras y proteger el acceso a su panel.
- El negocio acepta que su tienda puede mostrarse públicamente mediante URL directa, directorio, QR o enlaces compartidos.
3. Contenido, imágenes, marcas y derechos de terceros
Al subir textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, videos, nombres comerciales, marcas, reseñas o cualquier material, el negocio declara que cuenta con derechos, licencias, autorizaciones o permisos suficientes para usarlos comercialmente en su tienda.
El negocio responderá frente a reclamaciones relacionadas con derechos de autor, derechos de imagen, privacidad, datos personales, marcas, publicidad engañosa, competencia desleal, suplantación o cualquier vulneración de derechos de terceros.
4. Contenido generado con inteligencia artificial
La plataforma puede utilizar imágenes, cabeceras, diseños, textos demostrativos o elementos visuales generados o asistidos con herramientas de inteligencia artificial. Estos materiales se ofrecen como recursos creativos de apoyo, sin garantía de exclusividad absoluta, registrabilidad, ausencia total de similitud con otros contenidos generados por terceros o idoneidad para registro de derechos de autor.
El negocio debe revisar que el material elegido o publicado no confunda al público, no imite marcas, personajes, personas reales, estilos protegidos, obras identificables ni derechos de terceros.
5. Publicidad propia y de terceros
Algunas membresías, planes gratuitos, planes promocionales o modalidades comerciales pueden incluir publicidad propia de Comprando.com.mx, menciones de la plataforma, anuncios de terceros, espacios patrocinados o mensajes promocionales. Las membresías exactas, alcances, formatos y reglas comerciales podrán definirse o modificarse por Comprando.com.mx.
La presencia de publicidad no significa que Comprando.com.mx avale, garantice o sea responsable por los productos, servicios o promesas del anunciante externo.
6. Suspensión, retiro o limitación de contenido
Comprando.com.mx podrá retirar, ocultar, limitar, suspender o solicitar corrección de catálogos, imágenes, productos, reseñas, anuncios o cuentas cuando detecte incumplimientos, reclamaciones de terceros, riesgo legal, riesgo de fraude, suplantación, contenido prohibido, falta de pago, afectación a la seguridad o uso indebido de la plataforma.
7. Pagos, soporte y comunicaciones
Los comprobantes de pago y referencias deben enviarse a pagos@comprando.com.mx. Los asuntos de soporte técnico deben dirigirse a soporte@comprando.com.mx. Las notificaciones legales, denuncias, privacidad y derechos de terceros deben enviarse a legal@comprando.com.mx.
8. Limitación operativa
La plataforma puede depender de servicios de terceros como hosting, dominio, correo, pasarelas de pago, WhatsApp, mapas, analítica, CDNs o APIs. Comprando.com.mx no garantiza disponibilidad ininterrumpida de servicios externos ni ausencia absoluta de fallas técnicas, aunque aplicará medidas razonables de seguridad, continuidad y soporte.